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金象珠寶售后怎么樣 金象珠寶售后服務電話 金象珠寶售后維修服務有哪些
2017-05-18 14:43:45      來源:珠寶王國 1882

金象珠寶,于上個世紀60年代在印尼雅加達創立。自創立時起,金象珠寶便被烙上東方含蓄的藝術風格和深厚的文化印記,其大氣優雅的獨特設計吸引了不少獨具品味的顧客注意。短短幾年時間,金象珠寶就從起初的一家小型珠寶專賣店發展成為東南亞知名珠寶品牌,并憑借其超然卓越的設計理念、高貴典雅的內在氣質以及完美獨特的精湛工藝贏得了印尼公主Jutin等貴族新秀的青睞。隨后,其奢華、低調、完美的風格也吸引了越來越多中產階級的喜愛。從此,金象珠寶踏上了追求卓越的品牌之路。


1997年,金象珠寶進入中國大陸,總部設在風景優美的深圳。十多年來,金象珠寶一直堅持把經典與時尚帶給每一個顧客。如今,金象珠寶已經成為國內珠寶行業內備受矚目的珠寶品牌,產品通過國家ISO9001:2008質量體系認證,并且先后獲得“中華金銀珠寶名牌”“中華金銀珠寶示范店” “中華珠寶名牌之星”“中國名牌”“中國馳名商標”等榮譽稱號。  


今天,金象已經發展成為以珠寶加工和零售為主業,涉足房地產、酒店、水電等多種行業、資產超億美金的企業集團。在中國,金象擁有400多家珠寶品牌連鎖店,設立了北京、天津、上海、沈陽、杭州、福州、西安、南京、武漢、成都、濟南、香港等12個分公司及辦事處,形成了龐大的銷售和服務網絡。



金象珠寶售后服務以舊換新服務細則


您購買金象珠寶后,可按以下規則享受以舊換新服務:


1、 原購商品自購買日起,滿三個月后方可享受以舊換新服務;


2、 原購商品須是完整、無損毀的鑲嵌飾品;


3、 顧客需帶齊銷售小票(或發票)、檢測證書、售后服務手冊等有效購物憑證;


4、 顧客以舊換新時所享受的價格優惠以換貨柜臺的現行優惠標準而定;


5、 顧客享受以舊換新服務時,須履行一定的復檢手續;


6、 以舊換新服務僅在原購買店或指定金象專柜進行;


7、 顧客享受以舊換新服務時須同時遵從所在商場的相關規定;


8、 以舊換新時,若顧客所選鑲嵌飾品的實際購買價格高于原購商品價格1000元以上(含), 不收取折舊費,不足1000元的另收取200-500元的折舊費(原購商品屬返券情形除外)。


9、 顧客以舊換新時,不再享受任何贈品。


10、鉆墜以舊換新連同贈鏈一并退回方可換新。


金象珠寶售后服務保修服務須知

1、 金象珠寶為客戶提供本品牌飾品的保養維修服務。享受此服務時,請攜帶飾品及本服務手冊至金象珠寶分店,以便為客戶提供更為完善的服務。


2、 常規保修的免費服務項目包括飾品清潔、翻新、改圈、飾品檢査及簡單性保養維修服務。


3、 非常規保修項目需計費,如更換損耗配件、配制遺失原料或改大圈號超出2個號而加金等維修服務,費用請向分店査詢。


4、 個別飾品受工藝、貴金屬性質或特殊款式等限制,一旦損壞有可能無法維修或修復。本品牌保留不承接非常規維修要求的權利。


5、 珠寶飾品保養詳情請見金象珠寶《服務手冊》第五條,不同類型的飾品保養方法有異,建議客戶定期至本品牌分店享受免費專業保養服務。


金象珠寶售后服務素金飾品:

1、 戒指類飾品受工藝限制,不開設改圈服務項目。


2、 個別鏈飾及戒指類飾品受工藝限制,如出現磨損、變形、斷裂等損壞情況,有可能無法維修或修復至原型。


3、 黃金飾品,因金屬性質較軟,不開設改圈及翻新服務項目,且特殊款式遇人為磨損或變形等情況,有可能無法維修或修復至原形。


金象珠寶售后服務鑲嵌飾品:

1、 常規珠寶鑲嵌類戒指可以改圈,免費服務只限±2號或以內的范圍,特殊款式或工藝限制無法改圈的款式除外。


2、 因戒指圈號如加大5號或以上,將改變戒指外觀及整體結構,并超出常規保修服務范圍,故不建議客戶改動。如需此項服務須計費,費用請向分店咨詢。


金象珠寶售后服務電話:400-666-0900


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